PT Prima Usaha Era Mandiri, yang dikenal sebagai operator merek A&W di Indonesia, adalah perusahaan yang bergerak di industri makanan dan minuman cepat saji. Sejak memperoleh hak waralaba untuk mengembangkan merek A&W di Indonesia pada tahun 2015, perusahaan ini telah berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman makan yang unik dan berkualitas bagi pelanggan. Dengan menggabungkan cita rasa klasik A&W yang telah mendunia dan sentuhan lokal, PT Prima Usaha Era Mandiri berhasil membangun reputasi sebagai salah satu pemain utama di pasar kuliner Indonesia.

Salah satu daya tarik utama A&W Indonesia adalah menu ikoniknya, seperti root beer, burger, dan ayam goreng krispi. Perusahaan ini selalu memastikan bahwa setiap hidangan yang disajikan memenuhi standar kualitas tinggi, mulai dari pemilihan bahan baku hingga proses penyajian. Selain itu, A&W Indonesia juga secara berkala memperkenalkan menu baru dan varian spesial yang disesuaikan dengan selera lokal. Hal ini membuat pelanggan selalu memiliki alasan untuk kembali dan mencoba hidangan terbaru.

Selain fokus pada kualitas makanan, PT Prima Usaha Era Mandiri juga menonjol dalam hal pengalaman pelanggan. Restoran A&W didesain dengan suasana yang nyaman dan ramah keluarga, sehingga cocok untuk berbagai acara, mulai dari makan santai hingga pertemuan informal. Selain itu, perusahaan ini juga memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan, seperti menyediakan layanan pemesanan online dan pembayaran digital. Dengan demikian, pelanggan dapat menikmati hidangan A&W dengan lebih praktis dan efisien.

PT Prima Usaha Era Mandiri juga aktif dalam memperluas jaringan restorannya di berbagai wilayah di Indonesia. Perusahaan ini tidak hanya membuka gerai di kota-kota besar, tetapi juga merambah ke kota-kota kecil untuk menjangkau lebih banyak pelanggan. Selain restoran fisik, A&W Indonesia juga mengembangkan konsep gerai kecil (micro store) yang dapat ditemukan di tempat-tempat strategis, seperti pusat perbelanjaan dan area publik. Langkah ini menunjukkan komitmen perusahaan dalam memenuhi kebutuhan pelanggan yang semakin beragam.

Di sisi lain, PT Prima Usaha Era Mandiri juga menaruh perhatian besar pada tanggung jawab sosial dan lingkungan. Perusahaan ini terlibat dalam berbagai kegiatan komunitas, seperti program donasi makanan dan edukasi gizi. Selain itu, A&W Indonesia juga berupaya mengurangi dampak lingkungan dengan menggunakan kemasan ramah lingkungan dan mengoptimalkan penggunaan energi di setiap gerainya. Hal ini mencerminkan komitmen perusahaan dalam berkontribusi positif bagi masyarakat dan lingkungan.

Dengan pertumbuhan yang konsisten dan inovasi yang terus dilakukan, PT Prima Usaha Era Mandiri berhasil mempertahankan posisi A&W sebagai merek kuliner yang diminati di Indonesia. Perusahaan ini tidak hanya berfokus pada ekspansi bisnis, tetapi juga pada peningkatan kualitas layanan dan pengalaman pelanggan. Melalui pendekatan yang holistik dan berkelanjutan, PT Prima Usaha Era Mandiri terus membawa warisan A&W yang legendaris ke dalam kehidupan masyarakat Indonesia.

• Lulusan S1 Teknologi Pangan
• Fresh graduate dipersilakan melamar atau memiliki pengalaman satu tahun di bidang terkait
• Berdomisili di Jakarta atau sekitarnya
• Bersedia melakukan perjalanan audit ke store
• Memiliki pengetahuan tentang ISO 9001, ISO 22000, dan HACCP
• Dapat bergabung segera

• Mengembangkan program jaminan kualitas bahan baku, produk, dan status halal
• Mengelola sistem penjaminan mutu untuk personalia, pelayanan, dan restoran
• Menangani sistem pengaduan pelanggan atau konsumen
• Menyiapkan dokumen evaluasi bahan baku dan kemasan
• Mengevaluasi spesifikasi bahan baku baru terhadap standar halal
• Melakukan audit dan analisis kinerja produk

• Laki-laki, maksimal 30 tahun
• S1 semua jurusan, fresh graduate dipersilakan melamar
• Memiliki pengalaman satu hingga dua tahun dalam bidang training lebih diutamakan
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Fasih berbahasa asing, baik lisan maupun tulisan
• Memiliki sertifikasi training menjadi nilai tambah
• Pernah aktif dalam organisasi kampus
• Berpengalaman dalam Training Need Analysis (TNA)
• Bersedia bekerja pada hari Sabtu, Minggu, dan hari libur jika diperlukan

• Menyusun materi pelatihan sesuai dengan kebutuhan perusahaan
• Mempersiapkan dokumen untuk keperluan training
• Membuat jadwal pelatihan berdasarkan kebutuhan perusahaan
• Menganalisis dan mengidentifikasi karyawan yang layak dipromosikan

• Pendidikan S1 semua jurusan
• Berpengalaman dalam customer service
• Komunikatif dan memiliki interpersonal skill yang baik
• Menguasai bahasa Inggris dengan baik, baik lisan maupun tulisan
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office dan Excel
• Familiar dengan Google Review, media sosial, dan customer feedback
• Mampu bekerja sama dalam tim
• Jujur, bertanggung jawab, inisiatif, dan teliti
• Bersedia bekerja pada hari Sabtu, Minggu, dan hari besar
• Penempatan di Teluk Gong, Jakarta Utara

• Menjalin komunikasi yang baik dengan customer
• Menjaga citra perusahaan dengan profesional
• Menangani kendala customer dengan solusi yang tepat
• Menjaga dan meningkatkan kepuasan pelanggan
• Mengelola customer service melalui media sosial, telepon, dan live chat

Silahkan kirim ke email: Recruitment@biru.web.id dengan subject: Nama_Posisi_Domisili

Join Medsos Kami Agar Tidak Ketinggalan Update Loker Terbaru!

Ikuti kami di platform media sosial untuk mendapatkan informasi lowongan pekerjaan terbaru, tips karir, dan update menarik lainnya. Jangan sampai terlewatkan!